SSP Jhansi – बीबीजीटीएस मूर्ति की जनसुनवाई बनी मिसाल, फरियादियों को मिला भरोसा और राहत की सांस
झाँसी।
जनपद झाँसी के वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक बीबीजीटीएस मूर्ति ने एक बार फिर यह प्रमाणित किया कि पुलिस व्यवस्था तभी प्रभावी मानी जाती है जब आमजन की आवाज़ सीधे शीर्ष तक पहुंचे और उसे गंभीरता से सुना भी जाए। वे पुलिस कार्यालय में आयोजित जनसुनवाई के दौरान व्यक्तिगत रूप से फरियादियों की समस्याएं सुनते हैं और हर शिकायत को पूरी संवेदनशीलता से लेकर, संबंधित अधिकारियों को तत्काल व न्यायोचित कार्रवाई के निर्देश देते हैं ।
उन्होंने जिले के सभी थाना प्रभारियों को सख्त निर्देश देते हुए स्पष्ट किया है कि—
“फरियादी किसी भी थाने में जाए, उसकी शिकायत पर बिना देरी के एफआईआर दर्ज हो, निष्पक्ष जांच हो और समयबद्ध न्याय मिले। कोई भी लापरवाही अब बर्दाश्त नहीं की जाएगी।”
SSP मूर्ति न केवल प्रत्येक दिन नियमित रूप से जनसुनवाई करते हैं, बल्कि फरियादियों को संतोषजनक समाधान दिलाने तक मामलों की निगरानी भी करते हैं। उनके निर्देशों के चलते अब अधिकांश शिकायतों का निस्तारण संबंधित थानों पर ही प्रारंभिक स्तर पर हो जाता है, जिससे SSP कार्यालय तक आने वाली शिकायतों की संख्या में भी उल्लेखनीय कमी आई है। यह दर्शाता है कि नीचे तक की पुलिस व्यवस्था अब अधिक जिम्मेदार और जवाबदेह बन चुकी है।
जनसुनवाई में पहुंचे बुजुर्ग, महिलाएं और ग्रामीण क्षेत्रों के लोग जब SSP के सामने अपनी बात खुलकर रख पाते हैं और उन्हें त्वरित कार्रवाई का आश्वासन मिलता है तो उनकी आंखों में उम्मीद और संतोष साफ झलकता दिखा। अब पीड़ित कहने लगे हैं की —
“पहली बार लग रहा है कि हमारी बात सच में सुनी गई है। SSP साहब ने खुद ध्यान दिया, अब हमें भरोसा है कि हमें न्याय ज़रूर मिलेगा।”
स्थानीय नागरिकों और सामाजिक कार्यकर्ताओं का भी मानना है कि बीबीजीटीएस मूर्ति के नेतृत्व में झाँसी पुलिस कानून की सख्ती और जनसेवा की भावना, दोनों का बेहतरीन संतुलन बनाकर काम कर रही है। उनका स्पष्ट विज़न और आमजन के प्रति उत्तरदायित्व पुलिस प्रशासन की छवि को नई ऊंचाई दे रहा है।
जनसुनवाई ने न केवल लोगों की समस्याएं सुनीं, बल्कि पुलिस-पब्लिक के संबंधों को मजबूत करने का एक आदर्श उदाहरण भी पेश किया।
रिपोर्ट – राहुल कोष्टा – 7052014871
